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번호	제 목	등록일
69	"택배업무 지연관련 답변 공지!"	2021-01-04

	택배사에서 보내온 배송관련 메일입니다. 관련 답변내용 참고하시고 배송 지연 양해부탁드립니다. ~ 이하생략 ~ 순탄하게 진행되던 로젠택배 물류가 갑자이 코로나로 인하여 어려움을 격고 있어 고객님께 여러 상황을 말씀 드리고져 메일을 보냅니다. 전세계가 코로나로 인해 많은 어려움을 격고 있는 가운데 저희 로젠택배 또한 피해 갈 수 없는 불확실성 속에서 새해를 맞이 하게 되었습니다. 지난 년말(12/28일) 부터 저희 핵심 물류 센터인 이천물류센터에서 확진자가 무더기로 발생하여 물류 중단 사태가 벌어져 아직도 진행 중입니다. 새해 첫 업무시작일 부터 좋은 소식을 전달해야 되는데, 그렇지 못한점 대단히 송구 하고 죄송한 말씀드립니다. 현재, 저희 로젠택배는 금주 내내 어려움을 벗어 나지 못 할것 같습니다. 그래서, 저희 고객님들께 안내를 해드려야 될것 같아 다중메일로 보내 드립니다. 이번주 보내시는 물품은 적어도 배송기간이 4~5일씩 걸릴 것으로 예상됩니다. 급하신 물품은 "화물택배"등 다른 방법으로 대체 하여 보내 주시면 감사하겠습니다. 타 택배사도 년말 년시 물량 폭주로 어려움을 격고 있는데 저희 로젠택배까지 물류가동율이 현저히 떨어져 어려움을 가중 시키고 있는 상황 입니다. 급하신 물품은 좀더 서둘러 여러 방법으로 보내셔야 될것 같습니다. 다시 한번 고객님의 업무에 많은 지장을 드려 대단히 죄송 합니다. 빠른 정상화를 위해 로젠 전임직원 및 일선 영업소장들이 최선을 다하고 있읍니다. 어려움이 많으시겠지만 정상화 될 때까지 많은 양해 부탁드립니다. 아울러, 금주 중에라도 정상화가 되면 빠른 공지를 올려 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ~ 이하생략 ~ ------------------------------------------------------------------------------ --> 2021년 1월 11일(월) 추가 답변 공지 내용입니다. ~ 이하생략 ~ 이번주 로젠택배 관련 진행 소식을 알려드립니다. 그동안 평균 4~5일씩 걸리던 배송기간이 3~4일로 단축되었습니다. 다만 주 후반에 목/금요일에는 정상화될 것으로 예상됩니다. 금주 중에라도 정상화가 되면 빠른 공지를 올려 불편을 최소화 하도록 하겠습니다. 많은 어려움이 있으시겠지만 이번 주만 좀더 양해 부탁드립니다. ~ 이하생략 ~ ------------------------------------------------------------------------------ 위와같이 당분간 택배송 요청 건은 지연 배송될 수 있으며, 택배사 배송 업무가 정상화되기까지 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다. 급하신 배송 건은 택배 외 다른 방법으로 배송하셔야 업무에 지장이 없을 것으로 생각됩니다. 이점 업무에 차질이 없도록 양의해 주시길 바랍니다.
68	"택배업무 변경 긴급조정 안내!"	2020-12-29

	당사는 [로젠택배] 업체를 통해 택배송 업무를 대행해 드리고 있습니다. 그러나 최근 [로젠택배] 이천 물류센터(집하장)에서 코로나19 확진자가 발생해 일부 시설이 폐쇄되었으며 현재(당일) [택배송] 업무 및 [송장] 작성이 안되고 있습니다. 별도 공지나 안내가 있기 전까지 로젠택배로 통한 배송업무는 당분간(이번주) 지연 또는 불가능하게 되었습니다. 현재 다른 택배사를 통해 택배송 업무를 대행해 드리고자 관련 대행사에 문의 및 접촉을 하고 있는 중이나 택배송 업무에 상당한 차질이 있을 것으로 예상됩니다. 원활한 배송업무를 위해 당분간 방문/퀵/다마스/대신화물/픽업... 등을 통한 배송으로 전환하시는 것을 권해드립니다. 운송업체의 사정에 따라 택배송 업무에 차질을 빚게되어 대단히 죄송합니다. 업무에 차질이 없도록 양해 부탁드립니다. ------------------------------------------------------------------------ --> 12월 30일(수)요일 현재 로젠택배 배송업무를 정상적으로 재개되었으나 배송 도착시기는 당분간 [지연배송]될 것으로 택배사에서 공지되었습니다. 택배송을 원하시는 분들은 이점 업무에 차질이 없도록 양해 부탁드립다.
67	택배 및 업무 종료시간 조정 안내!	2020-11-27

	저희 제이피지(JPG)에서는 계절별 업무시간을 탄력적으로 운영하기 위해 아래와 같이 동절기 업무시간 및 배송업무 마감시간을 조정하게 되었습니다. 2020년 12월 1일(화)부터 모든 택배송 업무 마감은 출고완료 건에 한해 매일(월~금) 오후 4시까지 택배송 마감 처리되며, 그외 배송은 업무종료 시까지 마감됩니다. 기존 업무 종료 마감 시간도 오후 6시에서 오후 5시 30분으로 단축되어 접수상담 및 업무가 마감 종료됩니다. 1. 업무 종료 : 오전 9시 ~ 오후 5시 30분(월 ~ 금) 2. 점심 시간 : 오전 11시 30분 ~ 오후 12시 30분(월 ~ 금) 3. 택배 마감 : 오후 4시(월 ~ 금) 위와같이 동절기 업무 및 택배송 마감시간은 재조정 시까지 탄력적으로 운영하고자 하오니 이점 귀사 업무에 착오없으시길 바랍니다.
66	추석연휴 휴무 및 택배 조기 마감!	2020-09-11

	1. [추석연휴 휴무 안내] : 9월 30일(수) ~ 10월 4일(일) 까지 모든 업무가 휴무입니다. : 9월 29일(화) 오전 11시 이후 접수 건은 10월 5일(월) 오후 출고 예정입니다. : 9월 29일(화) 접수 업무가 조기에 마감될 수 있으니 미리 접수 마감해 주시길 바랍니다. 2. [택배업무 조기 마감] : 9월 25일(금) 오후 4시까지 택배업무 접수마감. : 9월 28일(월) 택배 발송업무 없음. : 9월 29일(화) 택배 발송업무 없음. : 퀵/다마스 배송은 정상 운행됩니다. 3. [정상업무 일정 안내] : 10월 5일(월) 오전 9시 부터 모든 업무가 정상근무입니다. : 10월 5일(월)~6일(화) 택배 정상접수이나 이 기간 건은 배송지연 예상됩니다. * 택배(화물)은 연휴 기간동안 운송업체의 사정에 따라 지연 배송되거나 조정될 수 있습니다. 업무에 차고가 없으시길 바랍니다.
65	17일(월) 대체공휴일 업무 휴무안내!	2020-08-10

	2010년 8월 17일(월요일)이 [임시공휴일]로 지정되어 당사에서도 업무 휴무일로 지정합니다. 1. 임시 업무 휴무일 : 2010년 8월 17일 [월요일] 당일 모든 업무가 휴무입니다. 2. 정상 업무 시작일 : 2010년 8월 18일 [화요일] 오전 9시부터 정상 업무입니다. * 택배송 업무는 2010년 8월 14일 [금요일] ~ 17일 [월요일] 까지 [임시 휴무]입니다. 업무에 차질이 없도록 유의 바랍니다.
64	14일(금) [택배 없는날] 택배 휴무!	2020-08-10

	당사 택배 협력업체인 로젠택배에서 "택배없는날" 지정으로 당일(14일) 택배업무가 휴무입니다. 당일 택배송 업무 외 접수/상담/출고 등 모든 업무는 정상운영됩니다. 1. 택배 휴무일 : 2020년 8월 14일 [금요일] 당일 택배송 업무 휴무입니다. (퀵 / 다마스 / 대신화물은 정상적으로 배송 업무됩니다.) 2. 정상 택배일 : 2020년 8월 18일 [화요일] 부터 택배송 업무 시작입니다. * 해당일(14일 금요일) 택배송 업무에 차질이 없도록 양의바랍니다.
63	2020년 여름휴가 [휴무] 일정 안내!	2020-07-08

	[제이피지] 여름휴가 휴무일정 및 배송업무 안내! [제이피지]는 여름 휴가철을 맞아 아래 내용과 같이 임시휴무합니다. 업무에 차질이 없도록 참고해 주시길 바랍니다. 1. [업무 종료 일정] 2020년 7월 28일(화) 오후 6시 까지 주문/배송 업무 마감입니다. 이날 당일 및 오후 주문 건은 8월 3일(월) 또는 이후 출고될 수 있습니다. 업무에 차질이 없도록 출고 일정을 확인해 주시길 바랍니다. 2. [휴가 휴무 일정] 2020년 7월 29일(수) ~ 8월 2일(일) 까지 주문/상담/방문/배송 및 모든 업무가 휴무입니다. 단, 이 기간동안 접수하신 주문 건은 정상근무 일부터 주문순서에 따라 순자적으로 접수 처리됩니다. 3. [정상 업무 시작] 2020년 8월 3일(월) 오전 9시부터 모든 업무가 정상근무입니다. 순차적 주문접수으로 인해 당일 주문 건이 지연 접수 및 출고될 수 있습니다. 이점 양의해 주시길 바라며, 급하신 건은 미리 주문진행 확인 부탁드립니다. 휴가 연휴기간 동안 택배/화물 배송 건은 운송회사의 사정에 따라 지연 배송될 수 있습니다. 업무에 차질이 없도록 확인 부탁드립니다.
62	5월 1일(금) / 4일(월) 휴무 안내!	2020-04-24

	2020년 5월 근로자의 날 및 징검다리 [연휴 휴무] 안내! 1. 5월 1일(금요일) [근로자의날] 당일 : 상담/출고/배송 등 모든 업무가 휴무입니다. 2. 5월 4일(월요일) [어린이날] 징검다리 휴일 : 상담/출고/배송 등 모든 업무가 휴무입니다. 3. [휴무기간] : 2020년 4월 30일(목) ~ 5월 5일(화) 6일간 : 상담/출고/배송 등 모든 업무가 휴무입니다. 4. [업무시작] : 2020년 5월 6일(수) 오전 9시부터 : 상담/출고/배송 등 모든 업무가 시작입니다. 단, 홈페이지 주문접수는 휴일과 상관없이 24시간 주문가능하며 주문순서 및 결제확인된 주문 순서에 따라 접수처리됩니다. 연휴 이후 업무가 지연될 수 있으므로 급하게 진행되는 업무 건은 미리 2~3일 전에 주문 진행 부탁드립니다. *택배 배송은 휴무 또는 공휴일로 인한 배송업체의 사정에 따라 지연 배송될 수 있습니다. 이점 양의해 주시길 바랍니다.
61	택배발송 불가지역 긴급안내!	2020-02-25

	[로젠택배]에서 [코로나19] [배송불가] 지역을 별도로 선정하여 운영하기로 통보되어 긴급 안내해 드리며, 업무에 차질이 없도록 양해 부탁드립니다. [서울권] 행당동, 신대방동, 상계동... [경기권] 평촌동, 관양동, 정호원읍 전체, 갈현리, 소사본동... [경상권] 방촌동, 범어동, 중리동, 대명동, 동인동, 동산동, 감삼동, 신당동, 두류동, 매곡리 성당동, 모전동, 점촌동, 점촌동, 범곡리, 현리리, 장군동, 본촌동, 전하동, 상대동 금곡동, 상남동, 가흥동, 개금동, 아미동, 명륜동, 온천동, 좌동... [전라권] 풍암동, 금암동, 덕진동, 서신동, 효자동, 서신동, 봉래면, 고흥읍, 도양읍, 호남동 조곡동, 지곡동... 현 배송불가 지역리스트 외 지역 상황 변화에 따라 배송불가 지역이 계속 추가되고 있으며 배송 가능지역으로 분류되어 발송되었다 하더라도 현지 상황 변화에 따라 [반송처리]될 수 있음을 알려드립니다. 자세한 지역 및 내용은 별도 문의 확인 부탁드립니다. 그리고 위 [반송처리 유무]는 전적으로 [제이피지]와 상관없이 현지상황 변화에 따라 택배업체가 결정한 일방적 상황으로 [제이피지] 와는 무관한 업무 상황 임을 알려드립니다. 위 실시 내용은 택배업체의 사정에 따라 운영되고 있으며 별도 공지내용이 있을 때까지 계속될 예정이므로 업무에 차질이 없도록 확인 부탁드립니다.
60	설날연휴 휴무 및 택배 마감 일정!	2020-01-10

	1. [설날연휴 휴무일정] : 1월 24일(금) ~ 27일(월) 까지 모든 업무가 [휴무] 입니다. : 1월 23일(목) 오전 11시 이후 접수 건은 1월 28일(화) 오후 출고 예정입니다. : 1월 23일(목) 오후 [접수업무]가 조기에 마감될 수 있으니 미리 접수해주시길 바랍니다. 2. [택배업무 마감일정] : 1월 20일(월)오후 5시 까지 [택배 업무 마감] 입니다. : 1월 21일(화) ~ 23일(목)은 퀵(다마스) 또는 방문 출고만 가능합니다. 3. [정상업무 시작일정] : 1월 28일(화) 오전 9시 부터 전체 접수/배송/상담 등 [정상업무]입니다. * 택배(화물)은 연휴 기간동안 운송업체의 사정에 따라 지연 배송되거나 조정될 수 있습니다. 업무에 차고가 없으시길 바랍니다.
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